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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Identificación del Responsable

ivzogarzeneorelo gestiona esta plataforma educativa dedicada a la educación financiera y fundamentos presupuestarios. Como responsables del tratamiento de tus datos personales, nos comprometemos a proteger tu privacidad según establece el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

Datos de Contacto

ivzogarzeneorelo
C. Gil de Jaz, 2
33004 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34 931 373 522
Email: help@ivzogarzeneorelo.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información cuando decides interactuar con nuestra plataforma. La transparencia es importante para nosotros, así que aquí detallamos exactamente qué datos tratamos y por qué.

Datos de Registro y Contacto

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional, solo si decides proporcionarlo)
  • Fecha de nacimiento para verificar edad mínima legal
  • Dirección postal cuando solicitas materiales físicos

Información de Navegación

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
  • Tiempo de permanencia en cada sección
  • Origen de referencia (cómo llegaste a nosotros)

Datos Educativos y de Progreso

Cuando participas en nuestros programas educativos (próximos lanzamientos previstos para octubre 2025), recopilamos:

  • Progreso en los módulos de aprendizaje
  • Resultados de ejercicios prácticos
  • Preferencias de aprendizaje
  • Consultas y dudas planteadas
  • Feedback sobre los contenidos

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos con propósitos específicos y legítimos. Nunca procesamos información sin una base legal sólida que lo respalde.

Finalidad Base Legal
Gestión de consultas y comunicaciones Consentimiento expreso del usuario
Prestación de servicios educativos contratados Ejecución del contrato
Envío de información sobre programas y novedades Interés legítimo (con opción de baja)
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal
Mejora de la experiencia de usuario Interés legítimo
Análisis estadístico y optimización Interés legítimo

No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a nuestra actividad educativa. Tu información permanece protegida y se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje.

4. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento sin coste alguno.

Acceso

Solicita una copia de todos los datos personales que mantenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Rectificación

Corrige cualquier dato inexacto o incompleto. Actualizamos tu información inmediatamente tras verificar tu identidad.

Supresión

Solicita la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Limitación

Restringe el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias mientras verificamos su exactitud.

Portabilidad

Recibe tus datos en formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.

Oposición

Oponte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Cómo Ejercer tus Derechos

Envía un email a help@ivzogarzeneorelo.com indicando el derecho que deseas ejercer. Incluye una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Protección Técnica

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con nuestro servidor
  • Sistemas de firewall actualizados que filtran accesos no autorizados
  • Copias de seguridad diarias con almacenamiento cifrado
  • Monitorización continua de posibles vulnerabilidades
  • Autenticación de dos factores para accesos administrativos

Protección Organizativa

  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Formación regular del equipo en protección de datos
  • Políticas internas estrictas sobre manejo de información
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Protocolo de respuesta ante posibles incidentes de seguridad

Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos de inmediato según establece la normativa.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.

Tipo de Dato Periodo de Conservación
Datos de contacto de consultas 2 años desde la última comunicación
Datos de alumnos activos Duración del programa más 5 años adicionales
Datos fiscales y contables 6 años según legislación tributaria española
Datos de navegación (cookies) Máximo 13 meses según directiva ePrivacy
Curriculum vitae no seleccionados 1 año desde recepción

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización para análisis estadísticos agregados que no permitan identificarte.

7. Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos tus datos con terceros cuando resulta estrictamente necesario para prestar nuestros servicios o cuando la ley nos obliga. Nunca vendemos tu información personal.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:

  • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (servidores ubicados en la UE)
  • Plataformas de email marketing para comunicaciones educativas
  • Procesadores de pago seguros para transacciones
  • Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia de usuario

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados contratos de confidencialidad y protección de datos. Realizamos auditorías periódicas para verificar su cumplimiento.

Obligaciones Legales

Podemos revelar información personal cuando la ley nos lo requiera, como respuesta a procesos judiciales o para proteger nuestros derechos legales.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus ajustes personalizados
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio para mejorarlo
  • Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a la funcionalidad del sitio. La primera vez que accedes, te mostramos un banner donde puedes gestionar tus preferencias.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de utilizar servicios de proveedores fuera de la UE, nos aseguramos de que cumplan con mecanismos de protección adecuados:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificación bajo marcos de privacidad reconocidos
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Puedes solicitar información específica sobre las garantías implementadas contactando con nosotros.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que procedamos a eliminar esos datos de nuestros sistemas.

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales que afecten a tus derechos, te notificaremos por email y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para mantenerte informado.

Contacta con Nuestro Equipo de Privacidad

¿Tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos o quieres ejercer alguno de tus derechos? Estamos aquí para ayudarte.

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